Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [30-9-2026]

Bij THUUS vinden we het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Handelsnaam: THUUS
KvK-nummer: 98367153
E-mail: support@thuus.store
Website: https://thuus.store

Xander Commerce is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam

• Bezorg- en factuuradres

• E-mailadres

• Telefoonnummer, indien je dit verstrekt

• Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis

• Betalingsgegevens
  

• Gegevens over je gebruik van onze website

• Gegevens die je zelf aan ons verstrekt wanneer je contact met ons opneemt

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen verwerken

Om je bestelling te verwerken, te betalen en te bezorgen gebruiken wij onder andere je naam, adres, e-mailadres en bestelgegevens.

Klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken wij de gegevens die je verstrekt om je vraag of verzoek te beantwoorden.

Betalingen

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. Voor betalingen kunnen externe betaaldienstverleners worden gebruikt, waaronder Shopify Payments.

THUUS ontvangt of verwerkt niet altijd alle volledige betaalgegevens. De verwerking van betaalgegevens kan plaatsvinden door de betreffende betaaldienstverlener.

Verzending

Om je bestelling te kunnen bezorgen, delen wij de noodzakelijke gegevens met de partij die verantwoordelijk is voor de verzending van je bestelling.

E-mailmarketing

Wanneer je je hiervoor hebt aangemeld, kunnen wij je e-mails sturen over producten, aanbiedingen, nieuws en andere ontwikkelingen van THUUS.

Voor e-mailmarketing kunnen wij gebruikmaken van Klaviyo.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven voor marketingcommunicatie door op de uitschrijflink in een marketingmail te klikken.

Verbeteren van onze webshop

Wij kunnen gegevens gebruiken om onze webshop, producten en dienstverlening te analyseren en te verbeteren.

Hiervoor kunnen bijvoorbeeld analytische en marketingcookies worden gebruikt wanneer hiervoor toestemming vereist is.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

• Het uitvoeren van een overeenkomst, bijvoorbeeld het verwerken en bezorgen van een bestelling.

• Het voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld onze administratie en fiscale verplichtingen.

• Toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingcookies of marketingcommunicatie.

• Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld het beveiligen en verbeteren van onze webshop, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies kunnen worden gebruikt voor:

• Het goed laten functioneren van de webshop

• Het onthouden van bepaalde voorkeuren

• Het analyseren van websitegebruik

• Het meten van marketingcampagnes

• Het tonen of meten van relevante advertenties

Voor cookies waarvoor wettelijk toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via onze cookie-instellingen.

6. Shopify

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify. Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens namens ons om de webshop en bijbehorende diensten te kunnen aanbieden.

Hierbij kunnen gegevens zoals bestelgegevens, contactgegevens, technische gegevens en gegevens over het gebruik van de webshop worden verwerkt.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Shopify vind je in het privacybeleid van Shopify.

7. Klaviyo

Voor e-mailmarketing kunnen wij gebruikmaken van Klaviyo.

Wanneer je je inschrijft voor onze marketingcommunicatie, kunnen je naam en e-mailadres en informatie over je interactie met onze e-mails worden verwerkt om deze communicatie te versturen en te verbeteren.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de uitschrijflink onderaan onze marketingmails.

8. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• Shopify

• Betaaldienstverleners, zoals Shopify Payments

• Verzend- en bezorgdiensten

• E-mailmarketingdiensten, zoals Klaviyo

• IT- en hostingdienstverleners

• Boekhoudkundige of administratieve dienstverleners

• Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners waarmee wij werken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en dat passende waarborgen aanwezig zijn wanneer dat vereist is.

10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Voor sommige gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen. Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie kunnen bijvoorbeeld langer moeten worden bewaard vanwege fiscale verplichtingen.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag volledige veiligheid garanderen.

12. Jouw privacyrechten

Je hebt onder bepaalde omstandigheden het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken.

• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.

• Te vragen om verwijdering van je persoonsgegevens.

• De verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken.

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

• Je toestemming voor een verwerking in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

• Je persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm wanneer dit wettelijk van toepassing is.

Je kunt een verzoek indienen via:

support@thuus.store

Wij kunnen je vragen om voldoende informatie te verstrekken om je identiteit te controleren voordat we een verzoek uitvoeren.

13. Marketingcommunicatie

Wanneer je je hebt aangemeld voor onze marketingcommunicatie, kun je je op ieder moment afmelden.

Onderaan iedere marketingmail staat een mogelijkheid om je uit te schrijven.

Het uitschrijven voor marketingcommunicatie heeft geen invloed op noodzakelijke communicatie over bijvoorbeeld je bestelling, betaling of retour.

14. Minderjarigen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer die toestemming wettelijk vereist is.

Ben je van mening dat wij toch persoonsgegevens van een kind hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via support@thuus.store.

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie staat altijd op onze website.

Bovenaan dit privacybeleid staat wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

16. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:

support@thuus.store

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

THUUS
E-mail: support@thuus.store
Website: thuus.store